Política de Privacidade

A Nuvex Consultoria Financeira ("Nuvex", "nós") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

Dados de contato: nome, e-mail, telefone
Dados de uso: páginas visitadas, tempo na sessão, origem do acesso (via cookies analíticos, se consentidos)
Dados fornecidos nas consultas: informações financeiras compartilhadas voluntariamente durante as sessões

Não coletamos dados sensíveis como dados biométricos, de saúde ou origem racial, salvo quando estritamente necessário e com seu consentimento explícito.

2. Finalidade do Uso

Seus dados são utilizados para:

Prestação dos serviços de consultoria contratados
Comunicação sobre agendamentos, materiais e acompanhamentos
Envio de informações relevantes sobre educação financeira (mediante consentimento)
Melhoria contínua dos nossos programas
Cumprimento de obrigações legais

3. Base Legal para Tratamento

O tratamento dos seus dados está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
Consentimento — para comunicações de marketing e uso de cookies opcionais
Legítimo interesse — para melhoria dos serviços e segurança
Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

4. Retenção de Dados

Os dados coletados nos formulários de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento comercial. Dados de sessões e consultas são mantidos pelo mesmo período, salvo exigência legal distinta. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, ressalvadas obrigações legais de guarda.

5. Compartilhamento com Terceiros

A Nuvex não vende nem aluga seus dados a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas com:

Provedores de tecnologia que nos auxiliam (armazenamento em nuvem, e-mail transacional) — sempre com cláusulas de confidencialidade
Autoridades competentes, quando exigido por lei

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site. Para detalhes sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Transmissão por conexões seguras (HTTPS)
Acesso restrito a dados por pessoal autorizado
Revisões periódicas de segurança
Procedimentos de resposta a incidentes

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento
Oposição ao tratamento
Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer direito, entre em contato: [email protected]

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Nuvex não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda a leitura de suas políticas individuais.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se isso ocorrer, os dados serão excluídos imediatamente.

11. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. O uso contínuo dos serviços após a publicação de alterações implica aceitação das mudanças.

12. Contato

Nuvex Consultoria Financeira
Av. Tancredo Neves, 1632 — Caminho das Árvores, Salvador, BA 41820-020
E-mail: [email protected]
Encarregado de Proteção de Dados: Marina Borges